سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن معالجة البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية على هذا الموقع هو:

Elite Detectors
المالك: Ali Alrifai
Goldammerweg 5
49744 Geeste
Germany

البريد الإلكتروني: info@elitedetectors.de
الهاتف: +49 172 6852316

تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، وبشكل خاص اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

2. الاستضافة ومنصة Wix

يتم تشغيل هذا الموقع والمتجر الإلكتروني باستخدام منصة Wix، المقدمة من Wix.com Ltd. والشركات التابعة لها.

عند زيارة الموقع أو استخدامه، قد تتم معالجة بيانات مثل عنوان IP، ومعلومات الجهاز والمتصفح، وبيانات الاستخدام التقنية، بالإضافة إلى المعلومات التي يتم تقديمها من خلال المتجر الإلكتروني أو حسابات العملاء أو النماذج أو الدردشة أو وسائل التواصل الأخرى.

تتم معالجة البيانات الضرورية تقنيًا، بشكل خاص، لضمان التشغيل الآمن والسليم للموقع استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 (f) من GDPR.

إذا تمت معالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتم نقلها وفقًا لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.

3. الطلبات وتنفيذ العقود

عند تقديم طلب شراء، نقوم بمعالجة البيانات اللازمة لتنفيذ العقد. وقد تشمل الاسم، وعنوان الفوترة والتوصيل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمنتجات المطلوبة، ومعلومات الطلب والدفع والشحن.

تستخدم هذه البيانات بشكل خاص لمعالجة الطلب والدفع والتوصيل والتواصل مع العميل والوفاء بالالتزامات القانونية.

يستند ذلك بشكل أساسي إلى المادة 6 الفقرة 1 (b) من GDPR، وإلى المادة 6 الفقرة 1 (c) عندما تكون المعالجة ضرورية للوفاء بالتزام قانوني.

4. معالجة المدفوعات

نستخدم Wix Payments لمعالجة المدفوعات. وبحسب طريقة الدفع والمعاملة المختارة، قد يتم نقل بيانات الدفع إلى Wix ومعالجي الدفع الذين تستخدمهم والبنوك وشبكات الدفع المشاركة.

قد تستخدم Wix Payments معالجي دفع مثل Adyen أو Stripe.

بالنسبة إلى طرق الدفع iDEAL/Wero المتوفرة على موقعنا، يتم استخدام Stripe كمزود لخدمة الدفع.

قد تشمل البيانات المعالجة الاسم ومعلومات الدفع والمعاملة والفوترة والمعلومات التقنية.

تتم المعالجة لتنفيذ عملية الدفع التي اختارها العميل، وبشكل خاص استنادًا إلى المادة 6 الفقرة 1 (b) من GDPR، وعند الاقتضاء الفقرتين (c) و(f).

5. الشحن

لتنفيذ الطلب، قد يتم إرسال البيانات الضرورية للتوصيل، وبشكل خاص اسم المستلم وعنوان التوصيل وبيانات الاتصال عند الحاجة، إلى شركة الشحن المسؤولة عن تسليم الطلب.

تتم هذه المعالجة لتنفيذ العقد وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (b) من GDPR.

6. التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف وWhatsApp والدردشة

إذا تواصلتم معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WhatsApp أو خدمة الدردشة على موقعنا، نقوم بمعالجة المعلومات التي تقدمونها من أجل الرد على الاستفسار والتواصل معكم.

عند استخدام WhatsApp، تتم الاتصالات عبر خدمة WhatsApp، ولذلك قد تتم معالجة بيانات شخصية أيضًا من قبل مزود WhatsApp والشركات التابعة له.

إذا كان التواصل متعلقًا بإبرام عقد أو تنفيذه، تستند المعالجة إلى المادة 6 الفقرة 1 (b) من GDPR. وفي الحالات الأخرى، تستند بشكل خاص إلى مصلحتنا المشروعة في معالجة استفسارات العملاء وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 (f).

7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة. ويمكن استخدام التقنيات الضرورية تقنيًا عندما تكون مطلوبة لتشغيل الموقع أو حمايته أو لتوفير وظائف طلبها المستخدم.

أما التقنيات غير الضرورية، وخاصة المستخدمة لأغراض التحليل أو التسويق، فلا يتم استخدامها إلا بعد الحصول على الموافقة المطلوبة.

يمكن تعديل الموافقة أو سحبها للمستقبل من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط أو الخصوصية المتوفرة على الموقع.

8. Google Analytics وGoogle Ads

عند منح الموافقة المطلوبة من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط، قد يستخدم موقعنا خدمات Google، وبشكل خاص Google Analytics وGoogle Ads، بما في ذلك قياس التحويلات الإعلانية.

قد تتم معالجة معلومات عن استخدام الموقع، والجهاز والمتصفح، والمعلومات المتعلقة بعنوان IP، والتفاعل مع موقعنا وإعلاناتنا.

يمكن استخدام هذه البيانات لتحليل استخدام الموقع وقياس فعالية الإعلانات وتحسين حملاتنا الإعلانية.

عندما تكون الموافقة مطلوبة، تستند المعالجة إلى المادة 6 الفقرة 1 (a) من GDPR، ويمكن سحب الموافقة في أي وقت للمستقبل من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للغرض الذي تمت معالجتها من أجله أو طالما توجد التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.

بعد انتهاء الغرض وفترات الاحتفاظ القانونية، يتم حذف البيانات أو تقييد معالجتها عند الضرورة.

10. مستلمو البيانات ونقلها إلى دول أخرى

قد تتم مشاركة البيانات الشخصية، عند الضرورة، مع مزودي الخدمات التقنية، ومزودي خدمات الدفع، وشركات الشحن، ومزودي خدمات التحليل والتسويق للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

إذا كان مقدم الخدمة موجودًا أو يعالج البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد يتم نقل البيانات إلى دولة ثالثة. ولا يتم ذلك إلا وفقًا لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.

11. حقوقكم المتعلقة بحماية البيانات

وفقًا للشروط القانونية المعمول بها، يحق للأشخاص المعنيين بشكل خاص:

طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية،
تصحيح البيانات غير الصحيحة،
طلب حذف البيانات أو تقييد معالجتها،
نقل البيانات،
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة،
وسحب الموافقة الممنوحة للمستقبل.

كما يحق لكم تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

لممارسة حقوقكم، يمكن التواصل معنا عبر: info@elitedetectors.de

12. تعديلات سياسة الخصوصية

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه عند حدوث تغييرات في الموقع أو الخدمات المستخدمة أو المتطلبات القانونية.

تُطبق النسخة الحالية المنشورة على هذا الموقع.